Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- okabu:platform:platforma:faq_платные:start [2017/12/01 15:52]
lysenko_aa
+++ okabu:platform:platforma:faq_платные:start [2017/12/01 17:13] (текущий)
lysenko_aa
@@ Строка 4: / Строка 4: @@
 {{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-033246.png}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-033340.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-035440.png}}
 {{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-033409.png}}
 {{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-033445.png}}
@@ Строка 31: / Строка 31: @@
 **Вопрос:** Необходимо оплатить чек по банковской карте.
-**Ответ:** В подсистеме "Рабочее место кассира" следует активировать значок оплаты по банковской карте, в поле "Карта" ввести сумму оплаты и распечатать чек.
+**Ответ:** В подсистеме "Рабочее место кассира" следует активировать значок оплаты по банковской карте, в поле "Карта" ввести сумму оплаты, нажать кнопку "Чек", выбрать способ формирования чека и нажать кнопку "Продолжить".
 {{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-034638.png}}
@@ Строка 52: / Строка 52: @@
 **Вопрос:**  Как убрать с формы ошибочно выбранный чек?
-**Ответ:** Необходимо в рабочем месте кассира нажать кнопку «Очистить». Либо «перевыбрать» другого пациента из списка.
+**Ответ:** Необходимо нажать кнопку «Очистить». Либо «перевыбрать» другого пациента из списка.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-040012.png}}
 ----
-**Вопрос:** Как распечатать чек с промежуточным итогом?
+**Вопрос:** Как сформировать чек с промежуточными суммами за день?
-**Ответ:** На форме в рабочем месте кассира следует нажать на кнопку Х-отчет. ККМ выведет промежуточный отчет без гашения.
+**Ответ:** В подсистеме "Рабочее место кассира" следует нажать на кнопку "Х-отчет". Кассовый аппарат распечатает промежуточный отчет без гашения.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-040311.png}}
 ----
-**Вопрос:** Как вернуть только две услуги из пяти оплаченных?
+**Вопрос:** Как осуществить возврат только нескольких услуг, а не всего чека?
-**Ответ:** Следует нажать кнопку «Возврат», осуществить поиск чека, используя фильтр по дате чека или по ФИО пациента. Далее следует открыть форму чека двойным щелчком мышки, в окне «Состав чека» выделить услуги к возврату и нажать на кнопку «Добавить в возврат». В поле «Отдано денег» ввести сумму денежных средств, возвращаемых клиенту и нажать на кнопку «Чек возврата». В форме выбора способа печати чека нажать «Продолжить». ККМ распечатает чек возврата.
+**Ответ:** В подсистеме "Рабочее место кассира" следует нажать кнопку «Реестр чеков», осуществить поиск чека и открыть форму чека двойным щелчком мышки. Далее в форме чека в окне «Состав чека» выделить услуги, возврат которых необходимо осуществить, и нажать на кнопку «Добавить в возврат». В поле «Отдано Наличные» или "Отдано Карта" (в зависимости от способа, которым был оплачен чек клиентом) ввести сумму денежных средств, возвращаемых клиенту и нажать на кнопку «Чек возврата». В форме выбора способа печати чека нажать «Продолжить».
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-041800.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042033.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042103.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042143.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042209.png}}
 ----
-**Вопрос:** Как сформировать отчет за день с расшифровкой?
+**Вопрос:** Где просмотреть подробные данные об оплаченных за день услугах?
 **Ответ:** Нажать кнопку «Меню» - Отчет по кассе. Нажать кнопку «Выбрать вариант». Пользователю предложено несколько вариантов отчетов. Следует выбрать какой именно (по услугам или по пациента и тд.), указать период отчета и нажать «Сформировать».
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042724.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042749.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042820.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-042854.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-043025.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-043057.png}}
 ----
-**Вопрос:** Где можно увидеть, сколько у меня по безналу прошло?
+**Вопрос:** Где можно проверить сумму услуг, оплаченных банковской картой?
 **Ответ:** Кнопка «Меню» - «Отчет по видам оплат». Выбрать период, нажать "сформировать".
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-043326.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-043424.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-043519.png}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_платные:pasted:20171201-043550.png}}
 ----
-**Вопрос**: Как распечатать договор пациенту (сразу забыла распечатать)?
+**Вопрос**: Как повторно распечатать договор пациенту?
-**Ответ**:   - Если изначально в организации настроена печать договора в АИС Поликлинике, то необходимо перенаправить в:опрос в тех. поддержку АИС "ИМЦ:Поликлиника"
+**Ответ**: Повторную печать договора можно осуществить следующим образом: нажать кнопку «Реестр чеков», найти чек значок печати).
-  - Если печать договора осуществляется в ИМЦ УПУ (есть такие клиенты), то повторную печать можно осуществить, перейдя на форму чека (кнопка «Возврат»-значок печати).
 ----