Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- okabu:platform:platforma:faq_zgu:start [2017/11/29 09:33]
eskina
+++ okabu:platform:platforma:faq_zgu:start [2017/12/01 12:25] (текущий)
eskina
@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 **ОТВЕТ:** Данному сотруднику нужно прекратить стандартные вычеты.
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_1.png?200|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_2.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_1.png?800|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_3.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_2.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_3.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** В документе «Увольнение» в начислениях не заполняется подразделение.
-**ОТВЕТ:** Все начисления нужно проводить в документе увольнение, а не в АРМ;
+**ОТВЕТ:** Все начисления нужно проводить в документе увольнение, а не в АРМ.
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_4.png?200|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_5.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_4.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_5.png?800|}}
 ----
@@ Строка 19: / Строка 24: @@
 . Проверить оформление отпуска по уходу за ребенком, а именно заполнение дат и наличие признака «не начислять плановые начисления»;
-. Проверить нет ли пересечения периодов по назначению каких-либо плановых начислений;
+. Проверить нет ли пересечения периодов по назначению каких-либо плановых начислений.
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_6.png?200|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_7.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_6.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_7.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Не начисляется заработная плата \ начисление сотруднику.
-**ОТВЕТ:** проверить заполнение графика работы сотрудника, заполнение табеля (при наличии), документы отклонения (отпуск, не выходы, больничные листы), показатели (часы праздничные, часы ночные, часы сверх и прочие);
+**ОТВЕТ:** Проверить заполнение графика работы сотрудника, заполнение табеля (при наличии), документы отклонения (отпуск, не выходы, больничные листы), показатели (часы праздничные, часы ночные, часы сверх и прочие);
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_8.png?200|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_9.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_8.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_9.png?800|}}
 ----
@@ Строка 35: / Строка 44: @@
 **ОТВЕТ:** Следует проверить назначено ли удержание сотруднику, настроена ли расчетная база на одноименной закладке, проставлен ли показатель (процент).
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_10.png?200|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_12.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_10.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_12.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Документ с расчетами по среднему (отпуск, больничный лист и пр.) не рассчитывается.
-**ОТВЕТ:** проверить, заполнен ли среднедневной заработок, в случае отсутствия, по кнопке «Изменить» пройти в расчет среднедневного заработка и нажать «Перечитать» и «Ок», затем снова рассчитать документ;
+**ОТВЕТ:** Проверить, заполнен ли среднедневной заработок, в случае отсутствия, по кнопке «Изменить» пройти в расчет среднедневного заработка и нажать «Перечитать» и «Ок», затем снова рассчитать документ.
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_11.png?200|}}
-{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_13.png?200|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_11.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_13.png?800|}}
 ----
@@ Строка 50: / Строка 63: @@
 **ОТВЕТ:** В случае ручного корректива налога в документе, также в ручную нужно распределить налог, пройти в строку «Финансирование» и добавить строку;
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_14.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** В АРМ, после ручного корректива начислений, НДФЛ не пересчитывается.
-**ОТВЕТ:** в таких случаях нужно рассчитывать налог всему подразделению \ группе, но в случае ручного корректива НДФЛ, НДФЛ уже не будет пересчитываться, нужно отменять корректировку;
+**ОТВЕТ:** В таких случаях нужно рассчитывать налог всему подразделению / группе, но в случае ручного корректива НДФЛ, НДФЛ уже не будет пересчитываться, нужно отменять корректировку.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_15.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_16.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_17.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Больничный лист не вытесняет рабочие дни или невыход по болезни.
-**ОТВЕТ:** нужно проверить настройку видов начислений, закладка Приоритет, вытеснения должны быть верно настроены (например, больничный лист вытесняет все основные начисления).
+**ОТВЕТ:** Нужно проверить настройку видов начислений, закладка Приоритет, вытеснения должны быть верно настроены (например, больничный лист вытесняет все основные начисления).
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_18.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_19.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Как прекратить/назначить плановые начисления
-**ОТВЕТ:** Зарплата- изменение оплаты труда сотрудников-создать-изменение оплаты труда или через отмену/назначение плановых начислений
+**ОТВЕТ:** Зарплата - изменение оплаты труда сотрудников-создать-изменение оплаты труда или через отмену/назначение плановых начислений.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_21.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Из кадров «прилетел» документ Увольнение (осн и внутр сотрудник), он не проведенный. При попытке провести, выдает ошибку» Необходимо сначала провести внутреннего сотрудника» Хотя проводят по порядку
-**ОТВЕТ:** Путь: Файл- все функции- документы-ИМЦ промежуточный кадровый документ- ищем документ, по фамилии сотрудника, например, проваливаемся, в документе сначала должен идти внутренний сотрудник, затем основной. Достигается это с помощью стрелочек переместить вверх или вниз. Провести и закрыть.
+**ОТВЕТ:** Путь: Файл - все функции - документы - ИМЦ промежуточный кадровый документ - ищем документ, по фамилии сотрудника, например, проваливаемся, в документе сначала должен идти внутренний сотрудник, затем основной. Достигается это с помощью стрелочек переместить вверх или вниз. Провести и закрыть.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_22.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_23.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Где установить дату запрета изменения данных?
 **ОТВЕТ:** В АРМ: Бухгалтера по заработной плате по команде Еще->Дата запрета изменения данных.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_24.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_25.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Как быть с ошибкой при проведении некоторых документов на работающих сотрудников «Сотрудник Х не работает в организации на дату Х».
-**ОТВЕТ:** Отменить и вновь провести документ «Прием на работу».
+**ОТВЕТ:**  В АРМ: Бухгалтера по заработной плате изменить дату запрета редактирования, затем отменить и вновь провести документ «Прием на работу».
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_26.png?800|}}
 ----
@@ Строка 92: / Строка 122: @@
 **ОТВЕТ:** Документы бывают скрыты. Следует воспользоваться Настройкой панели навигации, которая находится в правом верхнем углу раздела «Выплаты» и включить видимость документов.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_27.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_28.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_29.png?800|}}
 ----
@@ Строка 98: / Строка 133: @@
 **ОТВЕТ:** Возможно, сначала рассчитана зарплата текущего месяца, а только потом выполняется попытка перерасчета. Следует выполнять сначала перерасчет, а только потом расчет зарплаты за текущий месяц.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_30.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_31.png?800|}}
 ----
@@ Строка 104: / Строка 142: @@
 **ОТВЕТ:** Частой причиной такой проблемы является незаполненный график работы сотрудника.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_32.png?800|}}
 ----
@@ Строка 110: / Строка 149: @@
 **ОТВЕТ:** Программа анализирует введенные вычеты только в последнем заявлении. Следует ввести все действующие вычеты в последнее заявление.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_33.png?800|}}
 ----
@@ Строка 116: / Строка 156: @@
 **ОТВЕТ:** В настройках вида расчета данного удержания на закладке Основное должен быть установлен одноименный флаг.
-----
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_34.png?800|}}
-**ВОПРОС:** При расчете увольнения выходит ошибка о том, что на дату увольнения сотрудник еще не принят.
-**ОТВЕТ:** Отсутствует запись в регистре сведений текущие кадровые данные. Необходимо перепровести документ «Прием на работу».
 ----
@@ Строка 128: / Строка 163: @@
 **ОТВЕТ:** Необходимо зайти в сотрудника, пройти на вкладку Трудовая деятельность, удалить задвоенный вид стажа и перезаписать сотрудника.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_35.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_36.png?800|}}
 ----
@@ Строка 134: / Строка 172: @@
 **ОТВЕТ:** Убедиться, что в приеме на работу или кадровом перемещении у сотрудника указано верное подразделение. Если организация ведет расчет зарплаты по группам, то необходимо проверить указана ли та или иная группа в сотруднике.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_37.png?800|}}
 ----
@@ Строка 140: / Строка 179: @@
 **ОТВЕТ:** Проверить назначены ли сотруднику плановые начисления, заполнен ли график работы, проведен ли табель по учету времени, внесены ли документы – отклонения рабочего времени.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_38.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_39.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_40.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_41.png?800|}}
 ----
@@ Строка 146: / Строка 192: @@
 **ОТВЕТ:** Зайти в карточку сотрудника, пройти на вкладку «Выплаты, учет затрат» и проверить, что выбран способ выплаты «Зачислением на карточку», указан Зарплатный проект и занесен номер лицевого счета.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_42.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_43.png?800|}}
 ----
@@ Строка 152: / Строка 201: @@
 **ОТВЕТ:** Необходимо проверить дату составления отчета. Она должна быть больше последнего месяца отчетного периода.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_44.png?800|}}
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_45.png?800|}}
 ----
 **ВОПРОС:** Неправильно рассчитался НДФЛ по сотруднику в АРМ Бухгалтера по зарплате.
 **ОТВЕТ:** Т.к. НДФЛ рассчитывается в разрезе физлица необходимо убедиться, что выполнены все расчеты по основному сотруднику и его совместителям, после этого нажать в АРМ Бухгалтера по зарплате рассчитать –Пересчитать НДФЛ.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_17.png?800|}}
 ----
@@ Строка 164: / Строка 217: @@
 **ОТВЕТ:** Проверить в настройках начислений входят ли они в базу для расчета по среднему.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_46.png?800|}}
 ----
@@ Строка 170: / Строка 224: @@
 **ОТВЕТ:** Необходимо проверить в документе даты получения дохода и документа. Привести их в соответствие: дата получения дохода должна быть равна или больше даты документа.
+{{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_47.png?800|}}
 ----