Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
okabu:platform:platforma:faq_zgu:start [2017/11/29 17:21] bukin |
okabu:platform:platforma:faq_zgu:start [2017/12/01 12:25] (текущий) eskina |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
**ОТВЕТ:** Данному сотруднику нужно прекратить стандартные вычеты. | **ОТВЕТ:** Данному сотруднику нужно прекратить стандартные вычеты. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_1.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_1.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_2.png?200|}} | + | |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_3.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_2.png?800|}} |
+ | |||
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_3.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 12: | Строка 14: | ||
**ОТВЕТ:** Все начисления нужно проводить в документе увольнение, а не в АРМ. | **ОТВЕТ:** Все начисления нужно проводить в документе увольнение, а не в АРМ. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_4.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_4.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_5.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_5.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 21: | Строка 24: | ||
1. Проверить оформление отпуска по уходу за ребенком, а именно заполнение дат и наличие признака «не начислять плановые начисления»; | 1. Проверить оформление отпуска по уходу за ребенком, а именно заполнение дат и наличие признака «не начислять плановые начисления»; | ||
- | + | ||
2. Проверить нет ли пересечения периодов по назначению каких-либо плановых начислений. | 2. Проверить нет ли пересечения периодов по назначению каких-либо плановых начислений. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_6.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_6.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_7.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_7.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 32: | Строка 36: | ||
**ОТВЕТ:** Проверить заполнение графика работы сотрудника, заполнение табеля (при наличии), документы отклонения (отпуск, не выходы, больничные листы), показатели (часы праздничные, часы ночные, часы сверх и прочие); | **ОТВЕТ:** Проверить заполнение графика работы сотрудника, заполнение табеля (при наличии), документы отклонения (отпуск, не выходы, больничные листы), показатели (часы праздничные, часы ночные, часы сверх и прочие); | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_8.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_8.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_9.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_9.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 40: | Строка 45: | ||
**ОТВЕТ:** Следует проверить назначено ли удержание сотруднику, настроена ли расчетная база на одноименной закладке, проставлен ли показатель (процент). | **ОТВЕТ:** Следует проверить назначено ли удержание сотруднику, настроена ли расчетная база на одноименной закладке, проставлен ли показатель (процент). | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_10.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_10.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_12.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_12.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 48: | Строка 54: | ||
**ОТВЕТ:** Проверить, заполнен ли среднедневной заработок, в случае отсутствия, по кнопке «Изменить» пройти в расчет среднедневного заработка и нажать «Перечитать» и «Ок», затем снова рассчитать документ. | **ОТВЕТ:** Проверить, заполнен ли среднедневной заработок, в случае отсутствия, по кнопке «Изменить» пройти в расчет среднедневного заработка и нажать «Перечитать» и «Ок», затем снова рассчитать документ. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_11.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_11.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_13.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_13.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 56: | Строка 63: | ||
**ОТВЕТ:** В случае ручного корректива налога в документе, также в ручную нужно распределить налог, пройти в строку «Финансирование» и добавить строку; | **ОТВЕТ:** В случае ручного корректива налога в документе, также в ручную нужно распределить налог, пройти в строку «Финансирование» и добавить строку; | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_14.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_14.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 63: | Строка 70: | ||
**ОТВЕТ:** В таких случаях нужно рассчитывать налог всему подразделению / группе, но в случае ручного корректива НДФЛ, НДФЛ уже не будет пересчитываться, нужно отменять корректировку. | **ОТВЕТ:** В таких случаях нужно рассчитывать налог всему подразделению / группе, но в случае ручного корректива НДФЛ, НДФЛ уже не будет пересчитываться, нужно отменять корректировку. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_15.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_15.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_16.png?200|}} | + | |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_17.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_16.png?800|}} |
+ | |||
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_17.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 72: | Строка 81: | ||
**ОТВЕТ:** Нужно проверить настройку видов начислений, закладка Приоритет, вытеснения должны быть верно настроены (например, больничный лист вытесняет все основные начисления). | **ОТВЕТ:** Нужно проверить настройку видов начислений, закладка Приоритет, вытеснения должны быть верно настроены (например, больничный лист вытесняет все основные начисления). | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_18.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_18.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_19.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_19.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 80: | Строка 90: | ||
**ОТВЕТ:** Зарплата - изменение оплаты труда сотрудников-создать-изменение оплаты труда или через отмену/назначение плановых начислений. | **ОТВЕТ:** Зарплата - изменение оплаты труда сотрудников-создать-изменение оплаты труда или через отмену/назначение плановых начислений. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_21.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_21.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 87: | Строка 97: | ||
**ОТВЕТ:** Путь: Файл - все функции - документы - ИМЦ промежуточный кадровый документ - ищем документ, по фамилии сотрудника, например, проваливаемся, в документе сначала должен идти внутренний сотрудник, затем основной. Достигается это с помощью стрелочек переместить вверх или вниз. Провести и закрыть. | **ОТВЕТ:** Путь: Файл - все функции - документы - ИМЦ промежуточный кадровый документ - ищем документ, по фамилии сотрудника, например, проваливаемся, в документе сначала должен идти внутренний сотрудник, затем основной. Достигается это с помощью стрелочек переместить вверх или вниз. Провести и закрыть. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_22.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_22.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_23.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_23.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 95: | Строка 106: | ||
**ОТВЕТ:** В АРМ: Бухгалтера по заработной плате по команде Еще->Дата запрета изменения данных. | **ОТВЕТ:** В АРМ: Бухгалтера по заработной плате по команде Еще->Дата запрета изменения данных. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_24.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_24.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_25.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_25.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
**ВОПРОС:** Как быть с ошибкой при проведении некоторых документов на работающих сотрудников «Сотрудник Х не работает в организации на дату Х». | **ВОПРОС:** Как быть с ошибкой при проведении некоторых документов на работающих сотрудников «Сотрудник Х не работает в организации на дату Х». | ||
- | **ОТВЕТ:** Отменить и вновь провести документ «Прием на работу». | + | **ОТВЕТ:** В АРМ: Бухгалтера по заработной плате изменить дату запрета редактирования, затем отменить и вновь провести документ «Прием на работу». |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_25.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_26.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_26.png?200|}} | + | |
---- | ---- | ||
Строка 111: | Строка 122: | ||
**ОТВЕТ:** Документы бывают скрыты. Следует воспользоваться Настройкой панели навигации, которая находится в правом верхнем углу раздела «Выплаты» и включить видимость документов. | **ОТВЕТ:** Документы бывают скрыты. Следует воспользоваться Настройкой панели навигации, которая находится в правом верхнем углу раздела «Выплаты» и включить видимость документов. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_27.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_27.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_28.png?200|}} | + | |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_29.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_28.png?800|}} |
+ | |||
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_29.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 120: | Строка 133: | ||
**ОТВЕТ:** Возможно, сначала рассчитана зарплата текущего месяца, а только потом выполняется попытка перерасчета. Следует выполнять сначала перерасчет, а только потом расчет зарплаты за текущий месяц. | **ОТВЕТ:** Возможно, сначала рассчитана зарплата текущего месяца, а только потом выполняется попытка перерасчета. Следует выполнять сначала перерасчет, а только потом расчет зарплаты за текущий месяц. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_30.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_30.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_31.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_31.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 128: | Строка 142: | ||
**ОТВЕТ:** Частой причиной такой проблемы является незаполненный график работы сотрудника. | **ОТВЕТ:** Частой причиной такой проблемы является незаполненный график работы сотрудника. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_32.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_32.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 135: | Строка 149: | ||
**ОТВЕТ:** Программа анализирует введенные вычеты только в последнем заявлении. Следует ввести все действующие вычеты в последнее заявление. | **ОТВЕТ:** Программа анализирует введенные вычеты только в последнем заявлении. Следует ввести все действующие вычеты в последнее заявление. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_33.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_33.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 142: | Строка 156: | ||
**ОТВЕТ:** В настройках вида расчета данного удержания на закладке Основное должен быть установлен одноименный флаг. | **ОТВЕТ:** В настройках вида расчета данного удержания на закладке Основное должен быть установлен одноименный флаг. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_34.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_34.png?800|}} |
- | ---- | + | |
- | + | ||
- | **ВОПРОС:** При расчете увольнения выходит ошибка о том, что на дату увольнения сотрудник еще не принят. | + | |
- | + | ||
- | **ОТВЕТ:** Отсутствует запись в регистре сведений текущие кадровые данные. Необходимо перепровести документ «Прием на работу». | + | |
- | + | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_25.png?200|}} | + | |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_26.png?200|}} | + | |
---- | ---- | ||
Строка 157: | Строка 163: | ||
**ОТВЕТ:** Необходимо зайти в сотрудника, пройти на вкладку Трудовая деятельность, удалить задвоенный вид стажа и перезаписать сотрудника. | **ОТВЕТ:** Необходимо зайти в сотрудника, пройти на вкладку Трудовая деятельность, удалить задвоенный вид стажа и перезаписать сотрудника. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_35.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_35.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_36.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_36.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 165: | Строка 172: | ||
**ОТВЕТ:** Убедиться, что в приеме на работу или кадровом перемещении у сотрудника указано верное подразделение. Если организация ведет расчет зарплаты по группам, то необходимо проверить указана ли та или иная группа в сотруднике. | **ОТВЕТ:** Убедиться, что в приеме на работу или кадровом перемещении у сотрудника указано верное подразделение. Если организация ведет расчет зарплаты по группам, то необходимо проверить указана ли та или иная группа в сотруднике. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_37.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_37.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 172: | Строка 179: | ||
**ОТВЕТ:** Проверить назначены ли сотруднику плановые начисления, заполнен ли график работы, проведен ли табель по учету времени, внесены ли документы – отклонения рабочего времени. | **ОТВЕТ:** Проверить назначены ли сотруднику плановые начисления, заполнен ли график работы, проведен ли табель по учету времени, внесены ли документы – отклонения рабочего времени. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_38.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_38.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_39.png?200|}} | + | |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_40.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_39.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_41.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_40.png?800|}} | ||
+ | |||
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_41.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 182: | Строка 192: | ||
**ОТВЕТ:** Зайти в карточку сотрудника, пройти на вкладку «Выплаты, учет затрат» и проверить, что выбран способ выплаты «Зачислением на карточку», указан Зарплатный проект и занесен номер лицевого счета. | **ОТВЕТ:** Зайти в карточку сотрудника, пройти на вкладку «Выплаты, учет затрат» и проверить, что выбран способ выплаты «Зачислением на карточку», указан Зарплатный проект и занесен номер лицевого счета. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_42.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_42.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_43.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_43.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 190: | Строка 201: | ||
**ОТВЕТ:** Необходимо проверить дату составления отчета. Она должна быть больше последнего месяца отчетного периода. | **ОТВЕТ:** Необходимо проверить дату составления отчета. Она должна быть больше последнего месяца отчетного периода. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_44.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_44.png?800|}} |
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_45.png?200|}} | + | |
+ | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_45.png?800|}} | ||
---- | ---- | ||
Строка 198: | Строка 210: | ||
**ОТВЕТ:** Т.к. НДФЛ рассчитывается в разрезе физлица необходимо убедиться, что выполнены все расчеты по основному сотруднику и его совместителям, после этого нажать в АРМ Бухгалтера по зарплате рассчитать –Пересчитать НДФЛ. | **ОТВЕТ:** Т.к. НДФЛ рассчитывается в разрезе физлица необходимо убедиться, что выполнены все расчеты по основному сотруднику и его совместителям, после этого нажать в АРМ Бухгалтера по зарплате рассчитать –Пересчитать НДФЛ. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_17.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_17.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 205: | Строка 217: | ||
**ОТВЕТ:** Проверить в настройках начислений входят ли они в базу для расчета по среднему. | **ОТВЕТ:** Проверить в настройках начислений входят ли они в базу для расчета по среднему. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_46.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_46.png?800|}} |
---- | ---- | ||
Строка 212: | Строка 224: | ||
**ОТВЕТ:** Необходимо проверить в документе даты получения дохода и документа. Привести их в соответствие: дата получения дохода должна быть равна или больше даты документа. | **ОТВЕТ:** Необходимо проверить в документе даты получения дохода и документа. Привести их в соответствие: дата получения дохода должна быть равна или больше даты документа. | ||
- | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_47.png?200|}} | + | {{:okabu:platform:platforma:faq_zgu:screenshot_47.png?800|}} |
---- | ---- | ||