===== ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ "Реестр чеков" ===== ===== Функциональное назначение: ===== ---- === Инструкция: === {{:okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:Reestr_chekov.pdf|Скачать инструкцию в формате PDF}} ===== Реестр чеков ===== Раздел содержит список всех оплаченных в кассе чеков. Для отбора чека действует фильтр по дате. Форма списка отражает данные по номеру чека, присвоенному ККМ, плательщику и пациенту, суммам внесенных денежных средств, способе оплаты, а также признаку возврата чека. {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image1.jpg?623x363 }} Рисунок 105 Реестр чеков ==== Осуществление возврата, формирование копии договора (печатных документов) и копии чека ==== Для того чтобы осуществить возврат клиенту денежных средств, необходимо нажать на кнопку «Реестр чеков». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image2.jpg?623x351 }} Рисунок 106 Реестр чеков Откроется список оплаченных по кассе чеков. {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image3.jpg?623x349 }} Рисунок 107 Список оформленных чеков Для поиска чека необходимо воспользоваться отбором по дате в полях «Дата чеков с … и по …» и двойным щелчком мыши открыть форму искомого чека. {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image4.jpg?623x348 }} Рисунок 108 Форма оплаченного чека Возврат осуществляется как в целом по всему чеку, так и по отдельным услугам. Если необходимо осуществить **возврат полностью по всем позициям чека**, следует нажать на кнопку «Заполнить возврат». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image5.jpg?623x310 }} Рисунок 109 Формирование возврата Поле «Состав возврата» заполнится услугами из чека. В поле «Сумма возврата» отразится сумма, которую следует вернуть клиенту. {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image6.jpg?623x312 }} Рисунок 110 Создание чека возврата Если оплата услуги осуществлялась наличными денежными средствами, в поле «Отдано наличные» следует ввести сумму возврата. Если оплата осуществлялась в безналичной форме, то сумму возврата следует ввести в поле «Отдано Карта». При смешанной форме оплаты чека следует ввести сумму возврата в оба поля (при наличии функционала по смешанной форме оплаты). Далее следует нажать «Чек возврата» и выбрать способ формирования чека (печать на бумаге, отправка на почту или на мобильный телефон). {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image7.jpg?623x308 }} Рисунок 111 Возврат чека Для **возврата отдельных позиций** чека следует, выделив услугу, воспользоваться кнопкой «Добавить в возврат». Если какая-либо позиция была добавлена ошибочно, то необходимо воспользоваться кнопкой «Удалить из возврата». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image8.jpg?623x309 }} Рисунок 112 Возврат отдельных позиций из чека Если оплата услуги осуществлялась наличными денежными средствами, в поле «Отдано Наличные» следует ввести сумму возврата. Если оплата осуществлялась в безналичной форме, то сумму возврата следует ввести в поле «Отдано Карта». При смешанной форме оплаты чека следует ввести сумму возврата в оба поля (при наличии функционала по смешанной форме оплаты). Далее следует нажать «Чек возврата» и выбрать способ формирования чека (печать на бумаге, отправка на почту или на мобильный телефон). {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image9.jpg?623x311 }} Рисунок 113 Возврат отдельной услуги После осуществления возврата окно чека следует закрыть. Если необходимо распечатать **копию чека** (при наличии технической возможности) за какой-либо период времени, так же необходимо воспользоваться кнопкой «Реестр чеков», установить отбор по дате, открыть форму чека и нажать кнопку «Копия чека». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image10.jpg?623x349 }} Рисунок 114 Выбор чека {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image11.jpg?623x351 }} Рисунок 115 Формирование копии чека Копию договора (при наличии технической возможности конфигурации) можно распечатать с формы чека, нажав на кнопку «Печать». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image12.jpg?623x355 }} Рисунок 116 Формирование копии договора ==== Ручное редактирование цены при возврате ==== **Важно!** Наличие функционала зависит от версии конфигурации. Для активации данного режима в настройках системы на вкладке «Печать ККМ» администратору системы необходимо установить галочку «Разрешить редактирование цены в возврате». В некоторых случаях при возврате денежных средств клиенту необходимо вернуть часть стоимости услуги. Для этого в разделе «Рабочее место кассира» следует нажать кнопку «Возврат», выбрать искомый чек и установить галочку «Разрешить редактировать цену возврата». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image13.jpg?623x349 }} Рисунок 117 Настройка редактирования цены Далее следует нажать кнопку «Заполнить возврат», в поле «Цена» указать сумму, которую следует вернуть клиенту, заполнить поле «Отдано Наличные» или «Отдано Карта» (в зависимости от способа оплаты чека клиентом по карте или наличными денежными средствами) и нажать кнопку «Чек возврата». {{ :okabu:platnye_uslugi:func:968bd04e_7fdc_11e6_9482_0050569e7e0a:image14.jpg?623x351 }} Рисунок 118 Редактирование цены при возврате ---- === Список изменений в релизах: === 1. Релиз № 2.0.3.32 от 27 октября 2017 г. Разработан механизм печати копии чека ККМ. Для печати копии чека необходимо в настройках программы установить параметр "Печатать копию чека". 2. Релиз № 2.0.3.32 от 27 октября 2017 г. Исправлено отображение данных в системе по трехстороннему договору. Когда пациент и плательщик разные лица, данные корректно отражаются на форме подбора услуг в рабочем месте кассира. 3. Релиз № 2.0.3.32 от 27 октября 2017 г. Реализована возможность настройки видимости полей "Подразделение", "Врач", "Ассистент1", "Ассистент2" в "АРМ кассира". Реализована возможность настройки обязательных полей для заполнения. 4. Релиз № 2.0.3.32 от 27 октября 2017 г. Доработан документ "Кассовый Чек Коррекции". 5. Релиз № 2.0.3.32 от 27 октября 2017 г. Реализован механизм отбора талонов в "АРМ кассира" в разрезе подразделений. 6. Релиз № 2.0.3.32 от 27 октября 2017 г. Исправлено отражение копеек в поле "Сумма оплаты" на форме чека. 7. Релиз № 2.0.3.3.1 от 8 августа 2017 г. Реализован механизм позволяющий отключить печать информации о пациенте и плательщике в чеке ККМ ----