Задача № 39 021 от 22.07.2016 - Ожидание разъяснений: Модифицировать алгоритм оповещени пользователей о закрытии обращения в ЛК

При закрытии задачи пользователям приходят подряд три письма: об изменении статуса, о комментарии при закрытии и о классификации данного обращения. Мы излишне захламляем почтовый ящик пользователей несколькими письмами, когда это можно реализовать в одном письме.

Базенков - 22 июля 2016 г. 11:53:58

Может быть хотя бы уберем все лишние оповещения на почту? Оставим о закрытии задачи с комментариями закрытия, а все остальное (изменение статуса, классификация и пр.) будем только в ЛК выкладывать?

Новая - 22 июля 2016 г. 11:49:18 - Серебреников -

Серебреников - 22 июля 2016 г. 11:49:15

Дим, крайне трудоемкая задача так как сейчас все на базе триггеров фактически работает. А так надо будет где-то накапливать задачи на рассылку. Давай отменим ?