Обращение № 19 846 от 07.06.2016 - зависает система наглухо (Ошибка - Немедленный) <3541>

ФАКТ = 0,25

Исмонов Зафар Email SOCPK1@SAMTEL.RU Мобильный телефон +8 (967) 7209209

кадры му-экономический блок- мз численность и фот- план если вносиьт какие либо цифры, то при пересчете зависает
Котенков - 14 июня 2016 г. 8:55:26 - (Передано в ЛК)

Добрый день!
Наблюдались затруднения в работе сервера. На текущий момент специалистами компании ИМЦ прорабатываются методы оптимизации расчета сведений в отчете МЗ Численность И ФОТ.
Также напоминаю Вам, что между нашими организациями отсутствует заключенный договор технической поддержки ГИС СО "Кадры МУ" и ГИС СО "Паспорт МУ". Для заключения данного договора необходимо связаться со специалистом по документообороту по тел. 8-846-222-72-32 доб. 4110

Закрыто - 14 июня 2016 г. 8:55:26 - Котенков - Добрый день! Наблюдались затруднения в работе сервера. На текущий момент специалистами компании ИМЦ прорабатываются методы оптимизации расчета сведений в отчете МЗ Численность И ФОТ.

Анализ - 8 июня 2016 г. 15:23:44 - Пирожков -

Возвращено на доработку - 8 июня 2016 г. 14:42:06 - <Не указан> -

Зафар Исмонов - 8 июня 2016 г. 14:41:56 - (Передано в ЛК)

при работе с системами паспорт МУ и ФХД расположеными на тех же серверах МИАЦ проблем не возникает. К тому же я уже связывался со специалистом МИАЦ, и проверили соединение, ему тоже интересно с чем связаны данные трудности, так как никаких причин он не видит.

Котенков - 8 июня 2016 г. 14:01:28 - (Передано в ЛК)

Добрый день!
Технических ошибок при формировании и расчете данных сведений нет. Расчет проходит корректно.
Необходимо проверить работу подключения и скорость соединения с сервером МИАЦ, на котором располагается региональная база ГИС СО "Кадры МУ".

Котенков - 8 июня 2016 г. 14:01:28 - (Передано в ЛК)

Обращение классифицировано как услуга "

Закрыто - 8 июня 2016 г. 14:01:28 - Котенков - Добрый день! Технических ошибок при формировании и расчете данных сведений нет. Расчет проходит корректно. Необходимо проверить работу подключения и скорость соединения с сервером МИАЦ, на котором располагается региональная база ГИС СО "Кадры МУ".

Котенков - 8 июня 2016 г. 14:01:27 - (Передано в ЛК)

Трекер: Ошибка -> Поддержка

Новая - 7 июня 2016 г. 13:02:56 - Исмонов Зафар -

</HTML>