Задача № 47 271 от 14.11.2016 - Сопровождение по региональным системам

В пятницу состоялся выезд в Кинель, для обсуждения контракта на следующий год. В ходе обсуждения поднялась тема сопровождения Региональных систем. Мне было озвучено, что вся наша техническая поддержка отказывает в сопровождение (Кроме Зотовой, она помогает), объясняя отсутствием договора.

Открыв договора с Кинелем я вижу, что сопровождение включено в один общий контракт № 0142200001315014352_92945 от 21.10.2015. Вопрос, либо чего-то неправильно смотрю я, либо кто-то другой. Просьба связаться с клиентами и прояснить ситуацию. Они теперь бояться звонить. И если неправ я, то показать где.


Котенков - 14 ноября 2016 г. 12:44:22

С кем необходимо связаться, чтобы объястинть?

Котенков - 14 ноября 2016 г. 12:43:51

В Комплексную автоматизацию входит система ГИС СО "Кадры МУ", в рамках которой производит консультирование Зотова. Однако другие системы (Паспорт, ФХД, УЛПиМН) в данный договор не включены. В связи с этим консультации по данным системам не производятся.

Новая - 14 ноября 2016 г. 12:13:09 - Букин -

</HTML>