Задача № 35 924 от 09.06.2016 - Автоматическое изменение контрольной даты при переводе обращения в статус "Ожидание разъяснений"

Не было бы логичным при установке статуса обращения в "Ожидание разъяснений" автоматически изменять контрольную дату на более поздний срок, и автоматически же перерассчитывать его после получения ответа от контактного лица?

Иначе получается, что задача висит в статусе Ожидание разъяснений просроченная и красная, а дату переосить у нее нельзя (не рекомендуется). В случае отсутствия ответа от пользователя до конца контрольной даты задачу такдже можно было бы автоматически закрывать с соответствующей формулировкой (при условии отсутствия невыполненных подчиненных задач)..

---

Новая - 9 июня 2016 г. 12:04:06 - Базенков -

</HTML>